Mein Paket hätte längst ankommen sollen!
Prüfe bitte über die Sendungsverfolgung, ob das Paket bei einem Nachbarn oder am Ablageort abgegeben wurde. Falls es nicht bei einem Nachbarn oder am Ablageort liegt und der Versandstatus sich seit 3 Tagen nicht verändert hat, kontaktiere uns bitte, damit wir eine schnelle Lösung finden!
Was passiert, wenn ich beim ersten Zustellversuch nicht da bin?
Falls der Paketbote dich nicht antrifft, siehst du über die Sendungsverfolgung, ob der Paketbote eine erneute Zustellung versuchen wird und ob dein Paket z.B. bei einem Nachbarn oder in einer Filiale/Packstation abgegeben wurde. Alle Updates dazu findest du, in der DHL Sendungsverfolgung, die du per E-Mail erhalten hast.
Solltest du noch weitere Fragen haben, ruf uns gerne unter 04641 / 988 922 an (Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr).